Agent d'accueil - 2 mois - F/H W/M

Et si vous preniez part à l'aventure ?

Le camping Yelloh! Village Le Chaponnet 4* est situé à Brem sur Mer, en Vendée. Nous offrons à nos clients, un large choix de Cottages et d'emplacements camping pour des vacances réussies grâce à notre équipe motivée ! En raison de nos nombreux services de qualité et aux compétences linguistiques de notre équipe, nous accueillons une clientèle française et internationale de mai à septembre.

Le bonheur et le sourire de nos vacanciers sont au centre de toute notre attention.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

- Intégrer nos équipes, c'est apprendre à travailler efficacement aux côtés de collaborateurs professionnels qui partagent volontiers leur expérience, les valeurs du camping et notre savoir-faire, le tout dans une atmosphère bienveillante et conviviale.

- Ca sera l'occasion d'exercer un métier enrichissant dans un cadre privilégié à deux pas de l'océan !

- Nos journées sont rythmées de vacanciers, de rires, d'échanges, de (soleil) et de bonne humeur. Oui oui, on travaille efficacement même avec tout ça !

Les missions du poste

Afin de compléter notre équipe réception, nous recherchons un agent(e) d'accueil pour juillet et août. 

Dans le respect des procédures et des standards qualité du camping et de Yelloh! Village, voici les missions du poste :

Assurer un accueil de qualité

• Gestion des appels téléphonique et des emails
• Arrivées et départs
• Réalisation de ventes boutique, billetterie et services annexes
• Conseils et renseignements suite aux demande d'ordre pratique et touristique
• Promotion des prestations proposées par le camping et la région

Commercialisation du camping

• Prise réservations

Etre attentif à la satisfaction client

• Fidélisation des vacanciers

Communication interne

• Communication positive avec les autres services
• Faire remonter les informations importantes et les dysfonctionnements constatés à votre responsable

A votre arrivée, une formation interne vous sera dispensée pour enrichir vos connaissances sur le camping et notre offre et gagner en autonomie.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique ayant une excellente présentation sachant converser en langues étrangères et particulièrement en anglais (néerlandais et/ou allemand apprécié).

Nous souhaitons enrichir notre équipe d'une personne ayant le sens de l'organisation et faisant preuve de diplomatie et de réactivité.

Compétences demandées :

- Maîtrise des outils informatiques de base

- Connaissance du logiciel Eseason apprécié

- Anglais : courant

- Néerlandais et/ou allemand apprécié

A votre arrivée, une formation interne vous sera dispensée pour enrichir vos connaissances sur le camping et notre offre et gagner en autonomie.

Contrat : 35h/semaine (travail les weekends et jours fériés)

Ce poste peut être logé.

Required languages

• English - Level advanced

Réf: 08084b7c-4558-480d-9554-2d8dadba4198