Agent d'accueil W/M

L'entreprise

C’est au cœur d’une pinède située sur les falaises du Cap d’Erquy que se trouve le Yelloh! Village Les Pins. A 10mn de marche des plages de sable fin, notre camping haut de gamme propose un grand espace aquatique chauffé avec toboggans, pataugeoire, piscine extérieure et piscine couverte ! Découvrez les nombreuses activités proposées toute la saison ; entre activités sportives, clubs enfants, espace bien-être et soirées à thème.

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping.

Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes et dynamiques.

Notre mission : se mettre au service des client afin de leur faire passer des vacances inoubliables.

Votre cœur de métier : faire entrer les clients dans notre univers et les accompagner pour des vacances réussies !

Au quotidien, vos missions seront donc :

• Renseigner la clientèle
• Gérer les appels téléphoniques, traiter le courrier et les emails
• Traiter les réservations et Optimiser le planning
• Assurer la commercialisation des différents produits du camping ( Locatifs , Emplacements , Prestations annexes )
• Encaisser et facturer les réservations clients
• Participer à la fidélisation et à la satisfaction des clients
• Assurer la bonne transmission des informations interservices
• Gérer les arrivées et les départs des clients ( dès l'ouverture du camping ) 

Et parce que votre bien-être est essentiel : A l'ouverture de la saison vous pourrez bénéficier de plusieurs avantages  comme l’accès aux infrastructures (terrain de sport – piscine – animation et aux divers services) .

Et en Bonus : Intégrer la team Yelloh! Village Les Pins c’est prendre part à une aventure humaine magique ! Véritable tremplin pour votre carrière, vous apprendrez, vous évoluerez au sein d’une équipe venant de tous les horizons.

Il vous sera également possible de loger sur place avec une participation mensuelle de 150€.

Profil recherché

Le Tourisme vous intéresse ?

Avez-vous peut-être déjà eu une expérience en réception (ou relationnel client) et vous connaissez Eseason ou un autre logiciel de réservation ?

Vous avez la fibre commerciale ?

Vous êtes à la fois souriant(e), dynamique et bienveillant(e) ?

En plus du français, vous maitrisez l’anglais et l’allemand ou l’espagnol et pourquoi pas le néerlandais ?

Alors n’hésitez plus, postulez !

Réf: d6c7c6f4-cc0c-4c25-ad89-708dc69f3434