Réceptionniste confirmé (H/F) W/M

Mieux nous connaître

Au bord du lac de Sanguinet à la frontière des Landes et de la Gironde, le Domaine des Oreades***** propose une immersion dans la nature pour des vacances actives en famille avec mini club, espace aquatique, rando, paddle et bien plus encore. En plus du lac et des plages océanes à proximité, le camping dispose d’un parc aquatique avec piscine couverte et espace aqualudique pour les plus jeunes.

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes.

Notre mission : se mettre au service des client afin de leur faire passer des vacances inoubliables.

Véritable bras droit de la Responsable d’hébergement, vous connaissez très bien le fonctionnement d’une réception et maitrisez le logiciel E-SEASON

Profil recherché

• Mettre en place, distribuer et vendre des produits touristiques
• Effectuer l’accueil physique et téléphonique
• Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• Utiliser le logiciel de gestion de planning et des réservations
• Enregistrer les réservations et optimiser le planning d'occupation afin d'augmenter le CA,
• Gestion de la boite mail
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• Faire évoluer la satisfaction des clients et fidéliser la clientèle
• Établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
• Seconder la Responsable d’hébergement

Poste à pourvoir en contrat de travail saisonnier 39H

Required languages

• English - Level advanced
• French - Level advanced

Réf: 305f26a2-93b0-4785-870a-15c40a595d18