Réceptionniste (H/F) W/M

I apply

Company Yelloh village L'Océan Breton
Contract type: Seasonal employment - 5 months
Work time: Full time
Location Plobannalec-Lesconil
Salary 1710 EUR (€) - 1710 EUR (€) / month
From 13.04.2023

L'entreprise

Depuis plus de 60 ans, notre entreprise familiale accueille avec fierté les vacanciers venus découvrir le Pays Bigouden.

Notre offre de mobil-homes et emplacements de caravaning est complétée par nos services et animations regroupés au cœur du village 5 étoiles (parc aquatique, restaurant, bar, épicerie, spectacles, etc…), constitué de 259 cottages et 61 emplacements sur plus de 14 hectares de verdure, entouré d'un bras de mer.

L’Océan Breton est membre du groupe Yelloh village mais aussi affilié à Leading Campings – les plus beaux campings d’Europe.

Véritable artisan du bonheur, vous allez intégrer une équipe souriante, accueillante, pour qui la qualité et le sens du service sont des valeurs primordiales. Notre but : garantir à notre clientèle internationale des souvenirs inoubliables.

https://www.camping-bretagne-oceanbreton.fr/

Description du poste - Mieux nous connaître

Notre camping Yelloh! Village L’Océan Breton est une entreprise familiale, managée aujourd’hui par la quatrième génération.

Situé dans le Pays Bigouden Sud, nous nous engageons à notre échelle dans une démarche écologique sérieuse.

Nous proposons différents hébergements haut de gamme allant de l’emplacement caravaning aux cottages premiums dotés de spas privatifs. Côté équipements, nous disposons d’un espace aquatique chauffé avec des toboggans et piscines couvertes, d’un accrobranche, d’un espace bien être, d’un mini club, de terrains de sports, d’un restaurant, d’un espace vente à emporter, d’une épicerie et d’un bar.

Véritable artisan du bonheur, vous allez intégrer une équipe dynamique, accueillante, où la qualité et le sens du service sont des valeurs primordiales pour garantir à nos clients des souvenirs inoubliables.

Expert ou débutant, vous développerez votre esprit d’équipe, autonomie, créativité, et mettrez à profit votre ouverture d’esprit et votre empathie à travers une expérience professionnelle enrichissante et valorisante.

Venez rejoindre notre équipe à taille humaine et découvrir notre culture bretonne !

Description du poste

Votre mission sera de proposer un séjour exceptionnel à nos vacanciers. Pour cela, il vous faudra les accueillir avec professionnalisme et bonne humeur. En tant que réceptionniste, vous véhiculez l’image du camping par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité.

Votre rôle est primordial pour donner le sourire à nos vacanciers dès leur arrivée sur notre site, et durant tout leur séjour avec nous !

Pour cela, vos missions seront :

Vérifier les réservations et établir les formalités administratives liées à l'arrivée et au départ des vacanciers
Accueillir les vacanciers et les accompagner sur leur lieu de séjour (mobile-home, emplacement…)
Savoir renseigner sur l'offre d’hébergement du parc et effectuer une réservation
Veiller au bon déroulement du séjour des vacanciers, répondre aux demandes spécifiques et rester à leur disposition
Proposer et réserver les différents services (location de vélos, réservation pour l'accro-branche, etc…)
Présenter et réserver les offres touristiques
Effectuer les opérations et tâches courantes administratives (encaissement, facturation…)
Assurer la communication avec les équipes techniques et de ménage pour s'assurer de l'état des hébergements
Faire la clôture de caisse quotidienne
Gérer les conflits et les réclamations clients

A noter :

Travail entre 09h et 21h en haute saison, entre 09h et 19h en basse saison
35h par semaine
1 jour 1/2 à 2 jours consécutifs de repos par semaine
Travail les week-ends et jours fériés
De mi-avril à mi-septembre
Les heures de travail sont comptabilisées avec une badgeuse. Les heures supplémentaires sont rattrapées
Un cadre de travail exceptionnel dans un hôtel de plein-air 5 étoiles