Réceptionniste trilingue FR - GB - ALL W/M

I apply
  • Company  Yelloh Village Luberon Parc

  • Contract type:  Seasonal employment - 5 months

  • Work time:  Full time

  • Location Charleval

  • From 15.04.2023

Mieux nous connaître

Situé face au Luberon, entre Avignon et Aix en Provence, notre camping 5 Etoiles est composé de 220 emplacements dont 163 locatifs.
Notre équipe de 20 collaborateurs en basse saison et 40 en Juillet Aout a pour objectif de garantir la qualité pour satisfaire notre clientèle 50% Française, 50% internationale.

Travail au sein d'une équipe professionnelle et dynamique dans un bel environnement.
L'esprit d'équipe et le service client sont essentiels pour nous comme pour nos clients.

Description du poste

  • Vous faites appliquer les processus d'accueil des clients
  • Vous répondez aux différentes interrogations de l'équipe de réceptionnistes (4 à 5 en haute saison)
  • Accueillir les clients et les accompagner au sein de l'établissement
  • Assurer la gestion des stocks concernant l'hébergement
  • Être la liaison entre la direction de l'établissement et les employés
  • Travailler à l'amélioration permanente des services proposés par la réception

Profil recherché

  • Disposer d'une certaine aisance relationnelle
  • Faire preuve de polyvalence pour pouvoir répondre à chacune des missions qui vous seront confiées
  • Avoir des compétences commerciales dans le but de proposer les différents services de l'établissement
  • Savoir manager une équipe pour en coordonner le travail
  • Avoir le sens des responsabilités
  • Savoir faire preuve de rigueur et d'organisation
  • Assurer une relation client de qualité aupres d'une clientèle internationale (maitrise de l'anglais indispensable, allemand ou néerlandais serait un plus )

Required languages

  • German German - Level Intermediate
  • English English - Level advanced
  • French French - Level advanced
  • Dutch Dutch - Level Intermediate

Réf: 901adcba-be90-45b5-98d1-5daebf17d548

This position has been filled.

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