Réceptionniste Trilingue Juillet-Aout W/M
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Company Yelloh Village Lous Seurrots
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Contract type: Seasonal employment - 2 months
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Work time: Full time
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Localization Saint-Julien-en-Born
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Salary 1846 EUR (€) - 1846 EUR (€) / month
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From 26.06.2023
Notre entreprise
Notre camping familial, né il y a 70 ans, est un établissement 5*, membre du réseau de franchise Yelloh ! Village, 1ère marque de camping haut de gamme. Situé à 500 m des plages landaises et bordé par le courant de CONTIS, nous accueillons plus de 24000 clients par an, essentiellement venus d’Europe. Nous nous distinguons par un environnement naturel exceptionnel que nous avons à cœur de préserver. Animé par une dynamique d’amélioration, l’expérience client comme la vôtre sont nos priorités !
Vos missions et votre cadre de travail
En tant que Réceptionniste, vous viendrez compléter une équipe de 3 personnes en CDI, composée d'une 1ère de Réception, d'une Chargée de groupes et des gites et de la responsable du Pôle Hébergement. Cette équipe est renforcée lors de la saison estivale par 4 à 6 personnes en CDD saisonnier.
Ensemble vous serez les artisans du bonheur des vacanciers !
Votre cœur de métier : faire entrer les clients dans notre univers et les accompagner pour des vacances réussies !
Au quotidien, vos missions seront donc :
- Gérer les arrivées et les départs des clients
- Renseigner la clientèle
- Gérer les appels téléphoniques, traiter le courrier et les emails
- Traiter les réservations et Optimiser le planning
- Assurer la commercialisation des différents produits du camping ( Locatifs (346) , Emplacements (148) , Prestations annexes et Produits de la Boutique ) et des Gites
- Encaisser et facturer les réservations clients
- Participer à la fidélisation et à la satisfaction des clients
- Assurer la bonne transmission des informations interservices
Et parce que votre bien-être est essentiel : Vous pourrez bénéficier de plusieurs avantages comme la prime « exceptionnelle » de fin de saison évaluée sur la performance (l’assiduité, le savoir-être …), des tarifs avantageux sur les locations et la restauration, l’accès aux infrastructures (terrain de sport – piscine – animation) et une mutuelle intéressante.
Et en Bonus : Intégrer la team Yelloh! Village Lous Seurrots c’est prendre part à une aventure humaine magique ! Véritable tremplin pour votre carrière, vous apprendrez, vous évoluerez au sein d’une équipe composée en haute saison de 100 à 120 personnes (tous services confondus) venant de tous les horizons.
Possibilité d'être logé sur site gratuitement.
SALAIRE BRUT MENSUEL
Votre profil
Le Tourisme vous intéresse ?
Avez-vous peut-être déjà eu une expérience en réception (ou relationnel client) et vous connaissez Eseason ou un autre logiciel de réservation ?
Vous avez la fibre commerciale ?
Vous êtes à la fois souriant(e), dynamique et bienveillant(e) ?
En plus du français, vous maitrisez l’anglais et l’allemand ou l’espagnol et pourquoi pas le néerlandais ?
Si vous avez répondu « oui » à chacune de ces questions alors n’hésitez plus, postulez !
Required languages
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German - Level advanced
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English - Level Bilingual
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Spanish - Level advanced
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French - Level Bilingual
Réf: 0ad2ecd0-2ac1-4fbc-bae9-12b6a4a9eccb
This position has been filled.