Responsable de réception billingue FR - GB W/M

Mieux nous connaître

Le Camping Maguide fait partie du groupe Yelloh Village, qui rassemble 92 des plus beaux hôtels de plein air haut de gamme, en France et à l'étranger.

L'établissement se situe à Biscarrosse dans les Landes, au bord de l'eau entre lac forêt et océan. 

Intégrer notre camping, c'est travailler dans un cadre unique et privilégié, avec une équipe professionnelle, chaleureuse, dynamique et motivée, dont le but est de faire passer le meilleur séjour possible à tous les vacanciers. 

Vous avez envie de participer à cette belle aventure humaine, d'apprendre ou améliorer votre expérience professionnelle ? N'hésitez pas à nous rejoindre pour une saison top !

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables.

Profil recherché

• Accueil des clients, check in, check out.
• Expérience exigée sur le poste et connaissance du logiciel eSeason souhaité
  
• Gestion et optimisation des planning réservations
• Gestion des clients avis et réclamations
  
• Veillez à la qualité de l’accueil et au respect des procédures
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaissement, facturation, caisse
  
• Formation et soutient des équipes accueil
  
• Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.

Required languages

• German - Level advanced
• English - Level advanced
• French - Level advanced

Réf: 1fcd00f3-366f-4148-b642-d18737522373