Responsable Recepción / Alojamientos F/M
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Company Yelloh! Village Punta Marina
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Contract type: Temporary contract - 9 months
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Work time: Full time
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Location Isla
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From 01.02.2025
Camping Punta Marina
El Camping Punta Marina es un pequeño camping de 120 parcelas situado en la costa cántabra, en el norte de España.
Responsabilidades
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Supervisión del servicio de recepción (planificación, organización de tareas, uso de herramientas de gestión)
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Supervisión del servicio de limpieza (planificación, organización de tareas, uso de herramientas de gestión)
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Supervisión de la recepción (limpieza, funcionalidad, ergonomía)
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Gestión de las reservas (planificación, cancelaciones)
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Gestión de las llamadas telefónicas entrantes
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Gestión de los check-in/check-out
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Atención y gestión de la clientela
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Gestión de la sinergia entre los servicios (recepción, limpieza, mantenimiento, animación, supermercado)
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Uso y dominio de las herramientas informáticas proporcionadas
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Realización de tareas administrativas asignadas por la dirección
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Supervisión del servicio de recepción (répété dans votre texte ; je l’ai laissé tel quel si vous souhaitez le maintenir)
Perfil buscado
Especificidades:
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Horario: 9h – 22h
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Trabajo en turnos partidos
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Trabajo los fines de semana (abril a octubre)
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2 días libres por semana
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No se permiten vacaciones durante la duración del contrato temporal (CDD)
Perfil buscado:
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Rigurosidad y cuidado: trabajar de manera limpia y minuciosa para garantizar la satisfacción de los campistas
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Sentido de la organización y atención a los detalles
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Respeto de las normas: seguir el reglamento interno, cumplir las indicaciones de la jerarquía y ser puntual
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Trabajo en equipo: estar dispuesto a comprometerse al 100%, ya que la qualidad del trabajo depende también de la contribución de los demás
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Autonomía: saber gestionar el tiempo y resolver los problemas que surjan
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Polivalencia: intervenir en pequeños problemas en los bungalows (gas, leventar plomos, etc.) y reforzar el servicio de limpieza cuando sea necesario
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Idiomas: español e inglés (otros idiomas agradecidos : aleman, frances)
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Relación con el cliente: saber atender, escuchar y manejar situaciones delicadas
Réf: 662983de-f733-4f8a-b986-b6829c3aa888