STAGE Réceptionniste - Assistant(-e) Commercial F/H W/M

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  • Company  Yelloh Village Saint-Emilion

  • Contract type:  Internship

  • Work time:  Full time

  • Location Saint-Émilion

Mieux nous connaître

Deviens «Artisan du bonheur» au Yelloh ! Village Saint Emilion, superbe camping 4* en pleine nature, à 2 pas de Libourne et Bordeaux.
Enthousiasme, authenticité, professionnalisme et esprit d’équipe sont les valeurs socles de notre camping à taille humaine , au service de notre clientèle.

Ton sourire, ton sens du service client et ta motivation seront tes principaux atouts pour rejoindre notre équipe, partager nos valeurs et t’épanouir dans ta vie professionnelle.

A très vite !

Gaelle & Marc PERIN – Directeurs

Description du poste

Stage de 2 à 6 mois à partir de Mai 2023 - sous convention de stage

Notre mission "Artisan du bonheur" : se mettre au service de nos clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables!

Plus concrètement, tes missions :

  • Réserver un accueil chaleureux à nos futurs clients - clientèle majoritairement familiale et européenne
  • Enregistrer les demandes de réservation reçues via notre site, par mail ou par téléphone
  • Informer en plusieurs langues sur les conditions de vente ainsi que sur les prestations et services dans le but d'agrémenter leur séjour
  • Renseigner et conseiller sur les activités et animations ausein du camping ainsi qu'aux alentours
  • Optimiser le taux d’occupation du camping
  • Assurer les tâches administratives incombant au service (facturation clients, suivi et relance des options et des soldes, éditions des listes de séjours, tenue de caisse, annulations de séjour)
  • Participer à l'accueil au comptoir (check-in / Check-out)
  • Assurer le lien avec les autres services
  • Partager son sourire et sa bonne humeur


Profil recherché

  • Tu es de formation Bac+2 en Tourisme, Hospitality ou Langues
  • Tu es souriant(e), organisé(e) avec un bon sens du relationnel et tu sais concilier conseil et vente
  • Tu parles français et anglais couramment, et tu as de bonnes bases dans une troisième langue

Quels avantages à faire ton stage avec nous?
  • Participer à une aventure humainement et professionnellement enrichissante
  • Découvrir et répondre aux exigences d'une clientèle internationale
  • Découvrir et maitriser un logiciel métier (eSeason) et les techniques de vente et de gestion de planning
  • Possibilité à l'issue du stage de continuer la saison en signant un CDD et ainsi prolonger ton expérience
  • Possibilité de logement sur place en studio individuel
  • Accès à toutes les infrastructures du camping


Required languages

  • English English - Level advanced
  • French French - Level Bilingual

Réf: a8d159ef-dd40-4ed4-b9af-28a5cafd62ef

This position has been filled.

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