Réceptionniste bilingue F/H

L'entreprise

Nous sommes un camping familial à taille humaine situé à 800 mètres de la mer. Notre objectif : faire passer des vacances inoubliables !
Yelloh! Village est un groupement de camping haut de gamme au service d’une clientèle internationale.
En nous rejoignant, vous pourrez :
- Faire partie d’une équipe dynamique et motivée par le bien-être de sa clientèle
- Vous évoluerez dans des campings réputés pour leur excellence et leur professionnalisme
- Développer un savoir-faire et votre sens du service

Description du poste

Vous accueillez les clients avec sourire, dynamisme et disponibilité tout au long de leur séjour !

• Assurer l’accueil de la clientèle française et étrangère
• Effectuer les formalités de check-in et check-out client en plusieurs langues
• Informer les clients sur le fonctionnement de notre établissement
• Savoir renseigner et conseiller les clients sur les activités touristiques aux alentours
• Traiter le courrier et les demandes par mails
• Répondre au téléphone
• Enregistrer les réservations sur Eseason (formation interne prévue)
• Réaliser le suivi des réservations
• Assurer la vente des services et produits annexes
• Encaissement et facturation
• Etat des lieux de sortie
• Entretien des locaux de l'accueil

Profil recherché

• Vous êtes bilingue (Anglais) voire trilingue (Néerlandais ou Allemand) (notre clientèle est à 40 % étrangère)
• Vous êtes souriant(e) et dynamique
• Vous êtes rigoureux(se)
• Vous avez le sens du service client
• Vous maîtrisez l’outil informatique
• Vous savez vous organiser parfaitement pour être autonome
• Vous savez réaliser plusieurs tâches simultanément
• Vous savez rester discret (e) sur ce que vous voyez et entendez à votre poste
• Vous savez compter et tenir une caisse

Possibilité de logement sur place

Salaire selon profil

Required languages

• English - Level Bilingual

Réf: 5a75b476-33a5-4abc-8634-31d311377b28