Alternance Agent d'accueil SPA F/H

L'entreprise

Le Camping SYLVAMAR Yelloh ! Village est un camping 5 étoiles situé à Labenne Océan.

Nous proposons un large choix d'hébergements haut de gamme, des espaces aquatiques uniques en Europe, des terrains multisports, ainsi qu'un SPA « Dune & Eau », temple du bien-être.

Nous recherchons un.e alternant.e pour rejoindre l'équipe d'accueil du SPA

Description du poste

Au sein du SPA Dune&Eau, en binôme avec la réceptionniste et/ou la Responsable Accueil, vous apprendrez à : 

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients

- Renseigner la clientèle et respecter les process d'accueil avec remise du matériel (badge, serviettes etc.)

- Assurer la prise de rendez-vous

- Assurer un suivi des dossiers clients et relance téléphoniques

Cette liste n'est pas exhaustive et sera amenée à évoluer selon le profil et appétence du candidat.e

Profil recherché

Vous préparez un diplôme BAC+2 et + dans le Tourisme, la Relation Client ou la gestion d'Entreprise. Une 1ère année d'alternance serait appréciée.

D'un naturel souriant, dynamique et à l'écoute, vous saurez accueillir nos clients dans un environnement cocooning pour garantir une expérience client positive, à l'image du SPA.

Contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois

Démarrage : Rentrée 2023

Réf: 35a438be-bd08-4a94-b3dc-5d5f2d43d206