Assistant(e) de gouvernant(e) (F/H)

L'entreprise

Le Yelloh ! Village Parc du Val de Loire est situé au cœur des Châteaux de la Loire en Touraine, à 2H au Sud de Paris. Notre village club a une capacité de 322 emplacements, dont 201 locations.

Le relationnel client est un mot d'ordre chez nous ici, afin d’accueillir une clientèle française et internationale, familiale, exigeante et curieuse de découverte.

Description du poste

Le poste d’assistant(e) de gouvernante a pour fonction première d’accompagner la gouvernante, ainsi que le responsable hébergement dans les missions quotidiennes du service hébergement.

La priorité est d’assurer un accueil irréprochable auprès de la clientèle locative de notre site 5 étoiles.

Cela comporte donc :

- Apprendre à connaître le parc et ses fonctionnements

- L’aide à la préparation des éléments nécessaires à l’accueil locatif

- Organisation quotidienne du planning de lingerie avec l’accompagnement du responsable hébergement jusqu’à pleine autonomie

- Le contrôle et pose du linge à l’aide d’un binôme

- La récupération du linge sur les locatifs en départ

- La gestion du stock de linge, que ce soit à réception et/ou au départ de celui-ci

- La réalisation d’interventions auprès de la clientèle en cas de demande

- L’aide à la réalisation des plannings journaliers d’entretien des locatifs

- Être en relation directe avec l’équipe ménage afin de palier à leurs demandes d’équipements et de matériel

- L’aide au contrôle et à la supervision des locatifs avant d’effectuer la remise des clés à la réception

- Le suivi de l’inventaire, à savoir veiller à la qualité et à l’ajustement de celui-ci dans les locatifs

- Echanger constamment avec les différents services du site afin d’assurer la bonne communication des informations importantes

- Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements

- Contrôler et garantir le bon fonctionnement du matériel

- Une participation ponctuelle à la remise en état des locatifs

Le Parc du Val de Loire est en voie d’agrandissement, de laquelle découlera nécessairement une nouvelle structuration. Ceci laissera place à une possible évolution de ce poste, le but étant prioritairement d’aller chercher l’excellence par la performance.

Profil recherché

VOS COMPÉTENCES :

• Organisation
• Rigueur
• Excellente communication
• Autonomie
• Dynamisme

Ces missions seront réalisées à l'aide du responsable hébergement ainsi que la gouvernante, qui assureront votre formation. 

Ce poste est à caractère constructif, le but étant de vous accompagner afin de développer vos compétences professionnelles, afin de vous attitrer ce rôle majeur, indispensable pour les futures saisons. 

Poste à pouvoir au plus vite. 

CDD saisonnier 35 h/semaine avec MODULATION, jusqu'au 30/09/2023

Vous travaillez 6 jours / semaine et les Week end - Votre jour de repos sera toujours le même.

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau intermédiaire

Réf: 415bb1c8-ec2c-4cb7-87cc-68818e4864f3