Premier de réception (H/F)

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  • Entreprise  Yelloh Village Pin Parasol

  • Type de contrat :  Emploi saisonnier - 12 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu La Chapelle-Hermier

  • Salaire 1851,31 EUR (€) - 1851,31 EUR (€) / mois

  • À partir du 01.12.2023

Mieux nous connaître

Le Camping Yelloh Village Le Pin Parasol 5* est situé au Lac du Jaunay, en Vendée. Il offre à ses vacanciers des services haut de gamme. Ces 2 ambiances dans le même camping : Sensations et Nature & Sens, le rendent unique ! A 15 minutes des plages vendéennes, le Pin Parasol accueille une clientèle française et internationale de mai à septembre. Au Pin Parasol, les vacanciers sont au centre de toutes les attentions.

Pourquoi rejoindre le Pin Parasol ?

-Vous travaillerez dans un cadre de travail unique, au milieu d’une nature préservée, au bord du Lac du Jaunay. Le bonus : Une réception moderne, spacieuse et équipée qui favorise un accueil réussi et facile.
-Vous allez adorer vendre le camping: espaces aquatiques, bien-être, animation, aires de jeux, restauration, services 5 étoiles, … ! Le Pin Parasol regorge d’activités et services à promouvoir.
-Vous aurez la chance d’être aux côtés d’une équipe professionnelle qui partagera avec vous toute son expérience et ses outils, que vous soyez débutant ou confirmé.
-Vous évoluerez dans un environnement multiculturel dans une ambiance de bonne humeur et de convivialité.
-Vous serez reconnu(e) par les vacanciers et par l’équipe du camping.
-Vous évoluerez dans un camping de la chaîne Yelloh ! Village, « Les plus beaux hôtels de plein-air », réputés pour leur excellence et leur professionnalisme.

Vos missions

- Assurer un accueil de qualité digne d’un établissement 5 étoilesConseiller et assister les vacanciers pendant toute la durée de leur séjour au Pin Parasol.

- Maîtriser parfaitement les services du camping et vous mettez en avant les services animations proposées en journée et en soirée.

- Transmettre à l’équipe de réception le savoir-faire et les valeurs du Pin Parasol. Sensibiliser les réceptionnistes à l’importance d’une relation client personnalisée et haut de gamme afin de maximiser la satisfaction des vacanciers.

- Contribuer au développement des ventes de prestations du camping selon la politique commerciale définie.

- Veiller au bon déroulement des formalités de départ et d’arrivée.

- Effectuer des réservations et répondre aux interrogations des vacanciers par email, téléphone, ou Tchat.

- S’assurer de la satisfaction client à tout moment du séjour et encourager la fidélisation et les avis positifs sur le camping.

- Accompagner les vacanciers dans l’utilisation de l’application Yelloh! Village, et communiquer les retours client au service marketing pour optimiser l’outil.

- Veiller à une hygiène irréprochable et à la propreté constante de la réception (intérieur et extérieur).

- Communiquer positivement avec les équipes et les autres services afin de garantir aux clients l’accueil attendu d’un établissement haut de gamme.

Votre but : offrir aux vacanciers un accueil 5 étoiles !

Recrutement: Premier de réception (H/F) chez Yelloh Village à La Chapelle-Hermier

Profil recherché

Aujourd’hui, VOUS ETES…

- Un(e) professionnel(e), spécialiste du secteur hôtelier ou de l’hôtellerie de plein air, expérimenté(e), diplômé(e) et passionné(e).
- Un(e) candidat(e) motivé(e), disponible et ponctuel(le) qui recherche de nouveaux défis et l’émulation d’une équipe.
- Un(e) conseiller(e) convaincant(e), doté d’un fort sens commercial qui sait trouver les arguments pour vendre.
- Un(e) organisateur(trice) dans l’âme, rigoureuse, attentif(ve) aux détails et autonome.
- Un(e) diplomate alliant sérénité et dialogue, toujours à la recherche du mot juste et du discours adapté.
- Un caméléon aussi à l’aise en face d’un client que d’un ordinateur.
- Un expert en calcul mental, capable d’effectuer des opérations de comptabilité journalière : facturation, encaissement.
- Un(e) collaborateur dynamique, toujours prêt(e) à se donner à 100% pour relever de nouveaux challenges.
- Un(e) english speaker qui répond parfaitement à une clientèle multiculturelle.
- Un(e) rayon de soleil, toujours souriant(e) qui prend soin de son apparence.

Langues souhaitées

  • Anglais Anglais - Niveau intermédiaire

Réf: 258a3451-f1aa-4828-bb8f-36767cec4f27

Le poste n'est plus à pourvoir.

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