Réceptionniste camping - 2 mois F/H

Mieux nous connaître

Le Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh ! Village, 1^ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.

Idéalement situé en plein cœur de la région des lacs et petites montagnes à Clairvaux-les-lacs dans le Jura. Avec ses 231 emplacements et 151 locations, ses piscines, son snack, son restaurant, ses animations , notre camping est idéal pour des vacances familiales en pleine nature jurassienne.

Notre signature ? « Artisans du bonheur » Et nos collaborateurs y contribuent.

Le relationnel client est un mot d'ordre chez nous : afin d’accueillir une clientèle française et internationale, familiale, exigeante et curieuse de découvertes, nous avons besoin de collaborateurs bienveillants et positifs.

Nous aimons travailler avec du dynamisme, de la bonne humeur et de la convivialité dans un cadre naturel d’exception

Intégrer notre équipe, c'est adhérer à nos valeurs, s'engager à participer activement à la réussite des vacances de nos clients et leur faire passer des moments inoubliables !

Si le bonheur des vacanciers est votre priorité, alors rejoignez-nous !

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Notre mission : se mettre au service des client afin de leur faire passer des vacances inoubliables.

• Assurer l’accueil téléphonique et physique de la clientèle en plusieurs langues, prise de réservations, encaissements, renseignements touristiques, traitement des emails
• Travailler quotidiennement en collaboration et de manière efficace avec l’ensemble des services : service de ménage, entretien, restauration, animation…
• Être force de proposition dans l’amélioration des procédures en place
• Veuillez à la qualité de l'accueil et au respect des procédures
• Assurer une relation client de qualité auprès d'une clientèle internationale
• Etre en mesure de renseigner nos vacanciers sur les prestations proposées par l'établissement et les activités extérieures

Profil recherché

• Vous êtes souriant, dynamique et avez un bon relationnel.
• Vous aimez le travail bien fait et êtes organisé. Le travail en équipe ? Vous adorez ça !
• Les grandes journées d'arrivées et de départs ne vous font pas peur. Au contraire, c'est ce que vous préférez.
• Vous avez une aisance en communication orale et écrite. Vous savez que sans ça, on n'avance pas.
• Vous maîtrisez l'anglais. Of course !
• Les logiciels de réservation ne vous sont pas inconnu. Vous avez même déjà travaillé sur Eseason.
• Vous avez déjà une première expérience en réception de camping.




Si le bonheur des vacanciers est votre priorité, alors rejoignez-nous !

Langues souhaitées

• Allemand - Niveau intermédiaire
• Anglais - Niveau avancé
• Français - Niveau avancé
• Néerlandais - Niveau intermédiaire

Réf: 70916d83-cd6f-43b0-a563-a763859b3504