Réceptionniste F/H

L'entreprise

Notre domaine 5 étoiles est situé en Bretagne sud, au cœur du Golfe du Morbihan. Dans un parc de verdure de 20 ha, à 1km de la mer et à 3km des plages, le camping Yelloh! village Mané Guernehué est idéalement situé pour un séjour d'exception.

Yelloh! Village est une chaîne de campings haut de gamme réputée pour son excellence et son professionnalisme. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique et motivée, soucieuse de satisfaire une clientèle internationale.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour une période allant d'avril à septembre 2023. Au sein du camping, vous assurez l’accueil d’une clientèle française et étrangère selon les normes de qualité fixés par la direction et vous veillez au bon déroulement du séjour des vacanciers.

Vos missions :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique de la clientèle en plusieurs langues, prise de réservations, encaissements, renseignements touristiques
• Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, check-in/ check-out…)
• Assurer la vente des services et produits annexes
• Accompagner les vacanciers à leur mobil-home et placer les campeurs
• Répondre aux demandes et aux attentes des clients et veiller au bon déroulement de leur séjour
• Diverses tâches administratives au quotidien

Profil recherché

• Personne ponctuelle, organisée, réactive et curieuse
• Sens aigu de l’accueil, du service et de la satisfaction client
• Excellente présentation, souriant(e) et dynamique
• Goût du travail en équipe
• Savoir gérer les imprévus
• Respect des procédures et des consignes de l’entreprise

Compétences requises :

• Anglais courant souhaité
• Titulaire d’une formation diplômante dans le secteur du tourisme ou bonne expérience en réception ou dans les métiers de l’accueil
• Maîtrise des outils informatiques de base, la maîtrise du logiciel E-Season est un plus

A noter :

• CDD saisonnier 35h/semaine
• Travail le week-end et les jours fériés
• 1,5 jours de repos hebdomadaire
• Salaire selon expérience et langues parlées
• Logement possible sur place

Réf: 9f4451cb-4aa0-455a-be81-7e44fe19fd4b