Réceptionniste germanophone F/H

Mieux nous connaître

Yelloh Village est la marque préférée des français pour les vacances en camping, réputée pour son professionnalisme et son excellence.

Le Yelloh Village « Les Grands Pins » est aménagé dans un environnement respecté, à deux pas de l’océan. Depuis 60 ans, ce bel établissement 5 étoiles permet à une clientèle familiale de passer de belles vacances au cœur de la nature, grâce à des équipements sans cesse renouvelés et à un haut niveau de qualité.

Notre signature « artisans du bonheur » !

Description du poste

Contrat à temps plein de 39 heures/semaine du 26/06/2023 au 10/09/2023

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Ton rôle sera d'accueillir une clientèle familiale et européenne, de les accompagner et de les renseigner tout au long de leur séjour !

Plus concrètement :

• Accueillir chaleureusement tous nos clients et leur porter une attention particulière
• Assurer le check-in et check-out des vacanciers
  
• Accompagner nos clients en voiturette à leur mobile-home / emplacement
• Informer les clients sur les différentes offres du camping (activités, programme d'animations, etc...)
  
• S'assurer de la satisfaction des clients, et transmettre les éventuelles demandes d'interventions techniques

Profil recherché

• Être capable de travailler en équipe, mais aussi de manière autonome et de prendre des initiatives.
• Communiquer efficacement en 3 langues (français, anglais et allemand)
• Dynamisme, polyvalence, excellent relationnel et organisation
• De nature souriant(e) et avec le sens du service client en toutes circonstances 
• Expérience similaire appréciée 
• Permis B souhaité

Pourquoi travailler chez nous ?

• Primes de satisfaction clients allant jusqu’à 150€ nets/ mois
• Possibilité de logement sur place en studio individuel avec participation de 5€ par jour.
• Les heures de travail sont comptabilisées avec une badgeuse, les heures supplémentaires sont récupérées.
• Possibilité d’utiliser les infrastructures du camping en dehors de ses horaires de travail
• Possibilité de repas sur place au tarif spécial saisonnier à 6€
• Mutuelle prise en charge à 50% par l’employeur

Les +

• Un site exceptionnel, offrant une multitude d'activités sportives au coeur d'une nature préservée.
  
• Des valeurs partagées : enthousiasme, authenticité, professionnalisme et esprit d'équipe
• Une expérience dans un établissement renommé, portant de forts engagements environnementaux et sociétaux (Ecolabel, politique RSE)
  
• Une ambiance détendue et multiculturelle, au sein d’une équipe composée en haute saison de 100 à 120 personnes (tous services confondus)
• Un logement individuel dans notre "village des saisonniers"

Langues souhaitées

• Allemand - Niveau avancé
• Anglais - Niveau avancé
• Français - Niveau avancé

Réf: 43d0e07f-d9d1-4234-97dd-183bddb2581f