Réceptionniste Marketing - 7 mois - F/H

Je postule
  • Entreprise  Yelloh Village Chaponnet

  • Type de contrat :  CDD - 7 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Brem-sur-Mer

  • À partir du 01.03.2023

Et si vous preniez part à l'aventure ?

Le camping Yelloh! Village Le Chaponnet 4* est situé à Brem sur Mer, en Vendée. Nous offrons à nos clients, un large choix de Cottages et d'emplacements camping pour des vacances réussies grâce à notre équipe motivée ! Grâce à nos nombreux services de qualité et aux compétences linguistiques de notre équipe, nous accueillons une clientèle française et internationale de mai à septembre.

Le bonheur et le sourire de nos vacanciers sont au centre de toute notre attention.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

- Intégrer nos équipes, c'est apprendre à travailler efficacement aux côtés de collaborateurs professionnels qui partagent volontiers leur expérience, les valeurs du camping et notre savoir-faire, le tout dans une atmosphère bienveillante et conviviale.

- Ca sera l'occasion d'exercer un métier enrichissant dans un cadre privilégié à deux pas de l'océan !

- Nos journées sont rythmées de vacanciers, de rires, d'échanges, de (soleil) et de bonne humeur. Oui oui, on travaille efficacement même avec tout ça !

Les missions du poste

Nous recherchons activement un agent(e) d'accueil, profil Marketing et Communication de mars à septembre.

Dans le respect des procédures et des standards qualité du camping et de Yelloh! Village, voici les missions du poste :

Préparation de la saison

  • Installation de la boutique
  • Réalisation des documents de promotion et de l'affichage interne du camping

Commercialisation du camping

  • Développement des ventes (prise de réservations et vente de suppléments)
  • Optimisation du planning
  • Suivi des réservations et des paiements

S'assurer d'un accueil de qualité

  • Gestion des appels téléphoniques et des emails
  • Veille du bon déroulement des arrivées et des départs
  • Réalisation de ventes boutique et billetterie
  • Conseils et renseignements suite aux demande d'ordre pratique et touristique
  • Promotion des prestations proposées par le camping et la région
  • Fidélisation des clients

Communication interne

  • Communication positive avec les autres services
  • Remontée des informations importantes à la Direction et des dysfonctionnement constatés

Etre attentif à la satisfaction client

  • Gestion des litiges et des réclamations sur place
  • Veille de notre E-reputation et réponse aux avis en ligne

S'occuper de la communication et de la promotion du camping

  • Animation des réseaux sociaux
  • Mise à jour de notre site internet
  • Accompagnement des vacanciers dans l'utilisation de l'application mobile Yelloh! Village

A votre arrivée, une formation interne vous sera dispensée pour enrichir vos connaissances sur le camping et notre offre et gagner en autonomie.

Recrutement: Réceptionniste Marketing - 7 mois - F/H chez Yelloh Village à Brem-sur-Mer

Profil recherché

Nous recherchons un collaborateur dynamique ayant une excellente présentation sachant converser en langues étrangères et particulièrement en anglais (néerlandais et/ou allemand apprécié).

Nous souhaitons enrichir notre équipe d'une personne ayant le sens de l'organisation et un esprit d'initiative. Vous devrez également faire preuve de diplomatie et de réactivité.

Compétences demandées :

- Maîtrise des outils informatiques de base

-Connaissance du logiciel Eseason apprécié

-Connaissance et maîtrise des réseaux sociaux (tendances, programmation...)

Recherchant un profil accueil mais également marketing et communication, tout cursus scolaire touristique et ou de communication sera apprécié.

A votre arrivée, une formation interne vous sera dispensée pour enrichir vos connaissances sur le camping et notre offre et gagner en autonomie.

Langues souhaitées

  • Anglais Anglais - Niveau avancé

Réf: fdbdda21-b1fe-4dcf-ad5e-ff96e7840aee

Le poste n'est plus à pourvoir.

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