Réceptionniste trilingue FR - GB - ALL F/H

Mieux nous connaître

Situé face au Luberon, entre Avignon et Aix en Provence, notre camping 5 Etoiles est composé de 220 emplacements dont 163 locatifs.
Notre équipe de 20 collaborateurs en basse saison et 40 en Juillet Aout a pour objectif de garantir la qualité pour satisfaire notre clientèle 50% Française, 50% internationale.

Travail au sein d'une équipe professionnelle et dynamique dans un bel environnement.
L'esprit d'équipe et le service client sont essentiels pour nous comme pour nos clients.

Description du poste

• Vous faites appliquer les processus d'accueil des clients
• Vous répondez aux différentes interrogations de l'équipe de réceptionnistes (4 à 5 en haute saison)
• Accueillir les clients et les accompagner au sein de l'établissement
• Assurer la gestion des stocks concernant l'hébergement
  
• Être la liaison entre la direction de l'établissement et les employés
• Travailler à l'amélioration permanente des services proposés par la réception

Profil recherché

• Disposer d'une certaine aisance relationnelle
• Faire preuve de polyvalence pour pouvoir répondre à chacune des missions qui vous seront confiées
• Avoir des compétences commerciales dans le but de proposer les différents services de l'établissement
• Savoir manager une équipe pour en coordonner le travail
• Avoir le sens des responsabilités
• Savoir faire preuve de rigueur et d'organisation
• Assurer une relation client de qualité aupres d'une clientèle internationale (maitrise de l'anglais indispensable, allemand ou néerlandais serait un plus )

Langues souhaitées

• Allemand - Niveau débutant
• Anglais - Niveau avancé
• Français - Niveau avancé

Réf: 5ca462c3-0590-4a50-945f-c81f62b9d983