Stagiaire Réceptionniste F/H

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Mise à jour le 25/03/2024

Entreprise Yelloh Village Voiles d'Anjou
Type de contrat : Stage
Temps de travail : Temps plein
Lieu Gennes-Val-de-Loire

Mieux nous connaître

Notre camping 4 étoiles dans le Pays de La Loire, proche de Gennes

Bienvenue en camping dans les Pays de la Loire ! Situé dans cette véritable Vallée des Rois, au milieu de châteaux prestigieux, le Yelloh! Village les Voiles d’Anjou donnera à votre expérience de saisonnier un parfum d’authenticité. Familial et convivial, ce camping se veut à taille humaine autant pour les vacanciers que pour les salariés.

Description du poste

L’accueil du vacancier est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du vacancier et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

La devise Yelloh! Village est "Nous sommes les artisans du Bonheur!" Aux Voiles d'Anjou, notre leit motiv c'est la Famille, donc c'est naturellement que notre mission est de se mettre au service des vacanciers afin de leur faire passer des vacances inoubliables.

Si vous avez envie de tester vos compétences et de continuer d'apprendre en étant dans un cadre de verdure et en pouvant travailler en short, si vous voulez partager votre dynamisme, votre convivialité et votre motivation, c'est aux Voiles d'Anjou qu'il faut effectuer votre stage!!

Profil recherché

Les missions du poste sont les suivantes, le STAGE peut aboutir sur une offre d'emploi saisonnier en tant qu'artisan du bonheur :

Travail de collaboration en équipe pluridisciplinaire
Accueil des clients, check in, check out
Contrôle de la réservation, enregistrement de réservations
Répondre aux mails et aux appels téléphoniques
Veillez à la qualité de l’accueil et au respect des procédures
Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
Encaissement, facturation
Traitement des contestations éventuelles ou insatisfaction client
Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.
- Missions complémentaires en fonction des profils des candidats :
  - Développement des partenariats touristiques et activités
  - Mise en valeur des produits locaux
  - Gestion de la communication réseaux sociaux et site web
  - Gestion de la boutique du camping (stock, inventaire...)
  - Contrôle de la qualité et de la sécurité