STAGE Réceptionniste - Assistant Commercial F/H

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  • Entreprise  Yelloh Village Saint-Emilion

  • Type de contrat :  Stage

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saint-Émilion

Mieux nous connaître

C’est en 2010 que l’on nous a confié la direction du Yelloh ! Saint Emilion ; Superbe camping, situé en pleine nature, à 2 pas de Bordeaux, au cœur de la Gironde et du Sud-Ouest, nous avons eu le coup de cœur !

Enthousiasme, authenticité, professionnalisme et esprit d’équipe sont les fondements de notre organisation, ces valeurs nous permettent d’embellir et de développer chaque année la qualité et les services de notre établissement de plein-air pour la plus grande satisfaction de notre clientèle.

« Artisan du bonheur » quel beau métier !

Aujourd’hui, il nous tarde de vous rencontrer, que vous soyez aguerris, débutants ou en formation, votre sourire, votre sens du service client et votre motivation seront vos principaux atouts pour rejoindre notre équipe, partager l’esprit Yelloh ! et vous épanouir au sein d’une jeune entreprise dynamique.

Gaelle & Marc PERIN

Description du poste

Notre mission "Artisan du bonheur" : se mettre au service de nos clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables!

Plus concrètement, tes missions :

  • Réserver un accueil chaleureux à nos futurs clients - clientèle majoritairement familiale et européenne
  • Enregistrer les demandes de réservation reçues via notre site, par mail ou par téléphone
  • Informer en plusieurs langues sur les conditions de vente ainsi que sur les prestations et services dans le but d'agrémenter leur séjour
  • Renseigner et conseiller sur les activités et animations ausein du camping ainsi qu'aux alentours
  • Optimiser le taux d’occupation du camping
  • Assurer les tâches administratives incombant au service (facturation clients, suivi et relance des options et des soldes, éditions des listes de séjours, tenue de caisse, annulations de séjour)
  • Participer à l'accueil au comptoir (check-in / Check-out)
  • Effectuer des ventes annexes
  • Assister la direction pour l’organisation des services réception et réservation
  • Assurer le lien avec les autres services
  • Maintenir la bonne tenue de son environnement de travail

Convention de stage obligatoire (12 semaines minimum)

Profil recherché

  • Tu es de formation Bac+2 en Tourisme, Hospitality ou Langues
  • Tu es souriant(e), organisé(e) avec un bon sens du relationnel et tu sais concilier conseil et vente
  • Tu parles français et anglais couramment, et tu as de bonnes bases dans une troisième langue

Quels avantages à faire ton stage avec nous?
  • Participer à une aventure humainement et professionnellement enrichissante
  • Découvrir et répondre aux exigences d'une clientèle internationale
  • Découvrir et maitriser un logiciel métier (eSeason) et les techniques de vente et de gestion de planning
  • Possibilité à l'issue du stage de continuer la saison en signant un CDD et ainsi prolonger ton expérience
  • Possibilité de logement sur place en studio individuel
  • Accès à toutes les infrastructures du camping


Langues souhaitées

  • Anglais Anglais - Niveau avancé
  • Français Français - Niveau Bilingue

Réf: a8d159ef-dd40-4ed4-b9af-28a5cafd62ef

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Yelloh Village Saint-Emilion
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Temps plein
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