stagiaire en réception (H/F)

Yelloh! Village Bordeaux Lac

Vous êtes dynamique, souriant et aimez le travail en équipe.

Vous voulez travailler au sein d’une entreprise conviviale et familiale.

Classé 4 étoiles et membre de la chaîne haut de gamme Yelloh! Village, notre camping offre un large choix d'hébergements pour tout public français et international.

Intégrer notre équipe, c'est s'engager à participer activement à la réussite des vacances de nos clients et leur faire passer des moments inoubliables!

Description du poste

- Traiter et gérer les réservations;

- Renseigner les clients sur les hébergements et services du camping;

- Gérer les mails et appels téléphoniques;

- apprentissage de la logique de paramétrage du logiciel de gestion du camping ESEASON, du back office, et de la plateforme de réservation via une passerelle de réservation

- Préparer quotidiennement les listes de départs et d'arrivées;

- Contrôler les dossiers des clients séjournant sur le camping (prise de caution, encaissement et suivi des règlements, gestion des informations clients, ...).

- sensibilisation et découverte des différents métiers liés à l'activité de l'Hôtellerie de Plein Air

- Lien entre la réception et les autres équipes (ménage, technique)

- Informer les clients des prestations et évènements internes et externes au camping

Profil recherché

- Dynamique, motivé•e, polyvalent•e, ponctuel•le et surtout SOURIANT•E
- A l'aise au téléphone
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- langues : au moins 1 maîtrisée en plus du français

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau intermédiaire

Réf: 0c14a76a-6c2a-4c2b-46df-08da073aae49