Agent d'accueil
Assurer l’accueil d’une clientèle française et étrangère selon les normes de qualité fixés par la direction et veiller au bon déroulement du séjour des vacanciers.
Tâches principales
- Assurer l’accueil d’une clientèle française et étrangère
- Effectuer les formalités de check-in et check-out client en plusieurs langues
- Assurer la vente des services et produits annexes
- Informer les clients
- Assurer les tâches administratives incombant au service
Compétences requises
- Travailler orienté client
- Communiquer efficacement en plusieurs langues
- Savoir appliquer des procédures check-in / check-out
- Avoir une bonne pratique de l’informatique
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