Conseiller Client / Agent de réservation


Tâches principales

  • Traiter des demandes clients par Téléphone, Email et Tchat
  • Assurer le conseil et la vente de séjours touristiques auprès d'une clientèle nationale et internationale
  • Satisfaire et fidéliser les clients en leur proposant un service de qualité, professionnel et convivial

Compétences requises

  • Ecoute, Véritable sensibilité à la Relation Client
  • Qualités d'élocution et rédactionnelles
  • Techniques de vente, force de persuasion
  • Pouvoir travailler sur différentes applications en même temps et avec 2 écrans
  • Capacité à rester concentré dans un environnement bruyant
  • Dynamisme, Bonne humeur et bienveillance

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