Conseiller Clientèle / Agent de réservation en alternance F/H

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Publiée le 11/08/2025

  • Entreprise  Yelloh Village

  • Type de contrat :  Alternance - 24 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Aigues-Mortes

  • À partir du 29.09.2025

L'entreprise

Avec plus de 100 campings haut de gamme (4 et 5 étoiles) situés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal, notre franchise Yelloh! Village est une marque française reconnue et récompensée à de nombreuses reprises :

 

  • Le Travel d'or 2024 dans la catégorie Hôtellerie de Plein Air (comme en 2019,2021 et 2022)
  • Meilleure enseigne Camping en 2021 et 2022 par le magazine Capital

Alors rejoignez la grande famille des "Artisans du bonheur" et vivez avec nous de belles aventures !

Description du poste

Vous travaillerez au siège social de l’entreprise situé à Aigues-Mortes (30) à 30km de Montpellier et 40km de Nîmes.

 

Vous êtes passionné(e) par la Relation Client et le Tourisme, rejoignez-nous !

Après une formation sur notre univers, nos campings et nos outils, vous intégrerez notre équipe au sein de la Centrale de réservation.

 

IMPORTANT : Le rythme d'alternance devra être le suivant : les lundis, mardis (et mercredis aussi si possible) en entreprise. 

 

Voici les missions :

  • Prise en charge des demandes clients reçues par téléphone, e-mail et tchat
  • Conseil personnalisé et accompagnement dans le choix des séjours
  • Traitement et suivi des réservations avec efficacité et professionnalisme
  • Réponse aux autres demandes : informations, assistance, service après-vente

Tout ça en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.

Profil recherché

  • Étudiant(e) en BTS Tourisme
  • Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit
  • Aisance relationnel, rigueur et professionnalisme
  • Esprit d’équipe et sens du service
  • Capacité à passer d’une tâche à une autre sans perdre le fil
  • À l’aise avec les outils informatiques
  • La connaissance d’une autre langue étrangère (anglais, espagnol, néerlandais, allemand…) serait un plus

Réf: 738b01a8-d534-4d0b-86ca-abb065cfd438

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Conseiller Clientèle / Agent de réservation en alternance F/H

Yelloh Village
Alternance - 24 mois
Temps plein
Aigues-Mortes
À partir du 29.09.2025

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Yelloh Village, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Yelloh Village et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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