Premier(ère) de réception F/H

Yelloh ! Village Le Fayolan

Le Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh ! Village, 1^ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.

Idéalement situé en plein cœur de la région des lacs et petites montagnes à Clairvaux-les-lacs dans le Jura. Avec ses 231 emplacements et 151 locations, ses piscines, son snack, son restaurant, ses animations , notre camping est idéal pour des vacances familiales en pleine nature jurassienne.

Notre signature ? « Artisans du bonheur » Et nos collaborateurs y contribuent.

Le relationnel client est un mot d'ordre chez nous : afin d’accueillir une clientèle française et internationale, familiale, exigeante et curieuse de découvertes, nous avons besoin de collaborateurs bienveillants et positifs.

Nous aimons travailler avec du dynamisme, de la bonne humeur et de la convivialité dans un cadre naturel d’exception

Intégrer notre équipe, c'est adhérer à nos valeurs, s'engager à participer activement à la réussite des vacances de nos clients et leur faire passer des moments inoubliables !

Si le bonheur des vacanciers est votre priorité, alors rejoignez-nous !

Description du poste

Seconde la responsable de réception et d'hébergement?, expérience similaire exigée en camping 

Accueil physique et téléphonique des clients

Gestion administrative et informatique des dossiers clients

Informations touristiques

Encaissements

Traitement commercial des appels entrants

Diffusion de l'information auprès des autres services du camping

Profil recherché

Sens de l'accueil : sourire, disponibilité et écoute du client

Rigueur dans la gestion administrative

Efficacité et rapidité

Gestion des priorités et de l'information

Gestion des conflits

Sens du travail d'équipe

Maîtrise du logiciel Eseason

Langues souhaitées

• Allemand - Niveau débutant
• Anglais - Niveau Bilingue
• Néerlandais - Niveau intermédiaire

Réf: cffefb2c-2f31-4bdf-d94d-08d9e61c9127