Réceptionniste trilingue FR - GB - ALL F/H

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Mise à jour le 16/01/2023

Entreprise Yelloh Village Luberon Parc
Type de contrat : Emploi saisonnier - 5 mois
Temps de travail : Temps plein
Lieu Charleval
À partir du 17.04.2023

Mieux nous connaître

Situé face au Luberon, entre Avignon et Aix en Provence, notre camping 5 Etoiles est composé de 220 emplacements dont 163 locatifs.
Notre équipe de 20 collaborateurs en basse saison et 40 en Juillet Aout a pour objectif de garantir la qualité pour satisfaire notre clientèle 50% Française, 50% internationale.

Travail au sein d'une équipe professionnelle et dynamique dans un bel environnement.
L'esprit d'équipe et le service client sont essentiels pour nous comme pour nos clients.

Description du poste

Vous faites appliquer les processus d'accueil des clients
Vous répondez aux différentes interrogations de l'équipe de réceptionnistes (4 à 5 en haute saison)
Accueillir les clients et les accompagner au sein de l'établissement
Assurer la gestion des stocks concernant l'hébergement
Être la liaison entre la direction de l'établissement et les employés
Travailler à l'amélioration permanente des services proposés par la réception

Profil recherché

Disposer d'une certaine aisance relationnelle
Faire preuve de polyvalence pour pouvoir répondre à chacune des missions qui vous seront confiées
Avoir des compétences commerciales dans le but de proposer les différents services de l'établissement
Savoir manager une équipe pour en coordonner le travail
Avoir le sens des responsabilités
Savoir faire preuve de rigueur et d'organisation
Assurer une relation client de qualité aupres d'une clientèle internationale (maitrise de l'anglais indispensable, allemand ou néerlandais serait un plus )