Réceptionniste F/H

L'entreprise

Situé en bord de mer, au cœur de la Baie de Morlaix, le Yelloh! Village Les Mouettes est un camping 5 étoiles reconnu pour la qualité de ses prestations et son environnement paysager exceptionnel. Hébergements haut de gamme, espaces aquatiques, restaurants et services de qualité composent une expérience de vacances unique. Derrière cette exigence, des équipes passionnées et engagées, qui cultivent chaque jour le sens de l'accueil et le souci du détail.

Description du poste

"Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous cherchons !"

Un métier d’accueil, où le bien-être du client sera au cœur des préoccupations.

Au Mouettes, vos missions seront les suivantes :

- Accueil physique et téléphonique des clients

- Assurer un accueil professionnel et personnalisé

- Prise de réservation, encaissement

- Accompagner les clients 

- S’assurer que le client passe un bon séjour

- Rôle de conciergerie : répondre aux attentes de la clientèle, trouver des solutions, aider au bon déroulement du séjour

- Classer et ranger les documents de l’accueil

A ce poste, vous devrez faire preuve :

- De bonne humeur et d'esprit d'accueil

- D'écoute et d'empathie

- De rapidité, de fiabilité et de sérieux

- De sens de l’organisation

- D'esprit d’initiative, de réactivité et de curiosité

Auprès de nous, vous :

- Apprendrez à travailler efficacement en équipe en développant une forte cohésion avec vos collaborateurs.

- Exercerez avec rigueur et professionnalisme pour rendre le séjour de nos vacanciers inoubliable.

- En ressortirez grandi(e) par une expérience enrichissante.

Vous vous retrouvez dans ce profil ? Alors rejoignez nous !

A noter :

- Formation interne prévue

- Horaires : 35 heures/semaine, travail le week-end et les jours fériés, 1 journée et demi à 2 journées de repos hebdomadaire

Profil recherché

- Bilingue (anglais) voire trilingue (Allemand ou hollandais)

- Bonnes connaissances informatiques

- Expérience souhaitée en réception ou dans les métiers de l’accueil

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau avancé

Réf: fc5231b6-ec0b-4d4e-ada4-37ae63f01f68