- Accueil
- Offres d'emploi
- Hébergement & Réception
- Agent d'accueil
- 1er(ère) de Réception (H/F)
1er(ère) de Réception (H/F)
Votre mission
Agent d'accueil dans camping village *****dans le golfe de St Tropez - 950 emplacements
Votre mission :
Gérer les réservations faites par les clients et les tour-opérateurs ainsi que leur facturation et le suivi des règlements.
Traiter les demandes d’annulation et remboursements en temps voulu.
Gérer les plaintes des clients dans un délai le plus court possible
Vérifier les caisses quotidiennement et avec la plus grande rigueur
Faire la remise en banque en chaque fin de période
Assurer que les réceptionnistes respectèrent bien la procédure d’arrivée et de départ et n’oublient pas de rendre pièce d’identité et caution.
Doit s’assurer que les fiches clients soit bien mises à jour quotidiennement.
Vérifier que tous les clients soient partis à l’heure et aient rendus les clés.
Votre profil
Motivé(e)
Sérieux(se)
Aimant le contact avec la clientèle
Serviable
Dynamique
Compétences requises
Minimun trilingue NEERLANDAIS - ALLEMAND fortement Souhaité - connaissance logiciel ESEASON
Niveau d'études minimum
BAC
Niveau d'expérience minimum
2 ans
Langues exigées
Rémunération brute
1950 €
Pourquoi travailler dans un Yelloh! Village ?