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- Agent d'accueil
- Agent de réservation (H/F)
Agent de réservation (H/F)
Votre mission
Gérer des appels entrants et sortants:
-Vendre des séjours pour les campings Yelloh ! Village en Camargue : La Petite Camargue et Les Petits Camarguais à une clientèle internationale
-Connaître les sites, les produits et les services de nos campings
-Renseigner, conseiller et orienter nos clients
- Analyser les demandes, les besoins du client et adapter le produit à la typologie.
-Répondre à toutes les demandes d'informations touristiques
-Répondre aux clients présents sur nos campings
Exécuter des tâches administratives:
-Traiter les demandes de réservation
-Gestion des mails
-participation à la conception aux supports de communication
Votre profil
-Manisfester son intérêt pour le client
-Etre dynamique, commercial, patient et souriant
-Etre ponctuel, autonome et disponible
-Forte capacité d'adaptation/Travailler en équipe
-Etre à l'aise au téléphone, s'exprimer avec clarté et passer avec aisance d'une langue à l'autre
- Etre rigoureux
- Savoir gérer son stress
Compétences requises
- Maîtrise de langues étrangères
- Connaissance du logiciel e-season souhaitée
-S'exprimer avec clarté et passer avec aisance d'une langue à l'autre
-Faire preuve d'une mémoire auditive
Niveau d'études minimum
BAC +2
Niveau d'expérience minimum
1 à 2 ans
Langues exigées
Langues souhaitées
Rémunération brute
Selon langues parlées
Pourquoi travailler dans un Yelloh! Village ?
Intégrer notre équipe, c'est s'engager à participer activement à la réussite des vacances de nos clients !