hebergement

Agent de réservation (H/F)

CDD saisonnier 6 mois temps complet à partir du 18.03.2019 jusqu’au 16.09.2019

Publié le 14 décembre 2018
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Votre mission

Gérer des appels entrants et sortants:

-Vendre des séjours pour les campings Yelloh ! Village en Camargue : La Petite Camargue et Les Petits Camarguais à une clientèle internationale
-Connaître les sites, les produits et les services de nos campings
-Renseigner, conseiller et orienter nos clients
- Analyser les demandes, les besoins du client et adapter le produit à la typologie.
-Répondre à toutes les demandes d'informations touristiques
-Répondre aux clients présents sur nos campings

Exécuter des tâches administratives:

-Traiter les demandes de réservation
-Gestion des mails
-participation à la conception aux supports de communication

Votre profil

-Manisfester son intérêt pour le client
-Etre dynamique, commercial, patient et souriant
-Etre ponctuel, autonome et disponible
-Forte capacité d'adaptation/Travailler en équipe
-Etre à l'aise au téléphone, s'exprimer avec clarté et passer avec aisance d'une langue à l'autre
- Etre rigoureux
- Savoir gérer son stress

Compétences requises

- Maîtrise de langues étrangères

- Connaissance du logiciel e-season souhaitée

-S'exprimer avec clarté et passer avec aisance d'une langue à l'autre

-Faire preuve d'une mémoire auditive

Niveau d'études minimum

BAC +2

Niveau d'expérience minimum

1 à 2 ans

Langues exigées

Langues souhaitées

Rémunération brute

Selon langues parlées

Pourquoi travailler dans un Yelloh! Village ?

Yelloh ! Village en Camargue propose à une clientèle internationale des prestations et services haut de gamme.


Intégrer notre équipe, c'est s'engager à participer activement à la réussite des vacances de nos clients !
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