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Chef de réception

CDD saisonnier 7 mois temps complet à partir du 15.02.2021 jusqu’au 19.09.2021

Publié le 12 janvier 2021
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Votre mission

-Management de l'équipe de réception (environ 5 personnes)
- suivi du respect des process
- responsabilité du respect des plannings
- bonne tenue de la réception
- respect de la charte Yelloh village
- recadrages
- briefings réguliers
- formation des équipes

-Gestion complète des clients :
- check in check out, facturation, prise de réservation par
téléphone, mail, logiciel, sur place.
- renseignements
- SAV
- gestion des plaintes
- vente produits

- Responsabilité des caisses (fermetures)

cette liste n'est pas exhaustive

Votre profil

*Grosse expérience en camping à la réception en tant que:
- réceptionniste puis chef de réception

*Bonne maîtrise des langues françaises et anglaises ( orthographe soignée)

*Gros potentiel managérial

* Bon état d'esprit d'entreprise et d'équipe

* Très fort leadership

* excellente présentation (souriante et soignée)

Compétences requises

Vous maîtrisez la langue anglaise à l'écrit comme à l'oral.
Vous avez déjà travaillé sur le logiciel ESEASON (anciennement UNICAMP).
Vous êtes un/e communicant/e doté/e d'un grand sens de l'écoute et de la réactivité.
Vous êtes sérieux/se et vous aimez le travail bien fait et bien fini.
Il est important pour vous d'aller au bout de vos missions.
Vous souhaitez partager toutes ces valeurs au sein de votre équipe et vous veillez à ce que cela soit bien respecter et tout ceci dans le respect de chacun.

Niveau d'études minimum

2

Niveau d'expérience minimum

4

Langues exigées

Langues souhaitées

Rémunération brute

à discuter selon expérience

Pourquoi travailler dans un Yelloh! Village ?

-Nous sommes un camping 5 étoiles situé à l'entrée des Gorges de l'Ardèche au bord de la rivière (pieds dans l'eau)

Nous sommes fondateurs et membre de la chaîne "Yelloh Village" depuis 2001, qui assure une démarche qualitative de très haut niveau.

Notre parc comprend 281 locatifs et 129 emplacements. Notre camping offre de nombreux services haut de gamme à sa clientèle: bars, restaurants - pizzerias, snack, 3 espaces aquatiques dont 1 couvert, un SPA, salle de sport, beaucoup d'animations .....


Avantages :

- Possibilité de logement sur place en colocation contre une participation mensuelle


- 1 jour et demi de repos par semaine

- Accès aux équipements du camping en dehors des horaires de travail (dans le respect des vacanciers)
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