Hôte d'accueil trilingue FR/NL/GB (H/F)

Vous pensez qu’il faut se mettre à la place du client pour lui offrir le meilleur service ?
Nous avons un point commun : au camping Yelloh ! Village Le Pin Parasol, les vacanciers sont au centre de toutes les attentions.
La mission de la Pin Parasol’s team : CREER DES MOMENTS D’EXCEPTION!
Nos atouts pour y arriver : rigueur, professionnalisme, ponctualité, sourire et bonne humeur !

Vos missions:
- Vous assurez un accueil de qualité digne d’un établissement 5 étoiles. Vous conseillez et assistez les vacanciers pendant toute la durée de leur séjour au Pin Parasol.
- Vous devez offrir un service courtois, professionnel et personnalisé afin de maximiser la satisfaction des clients.
- Vous réalisez les formalités de départ et d’arrivée, munie de votre sourire, de votre bonne humeur et de votre fidèle compagnon : le Pin Parasol’s bike !
- Vous maîtrisez parfaitement les services du camping et vous mettez en avant les animations proposées en journée et en soirée. Vous vendez les prestations du Pin Parasol.
- Vous vous assurez de la satisfaction client à tout moment du séjour et vous encouragez les avis positifs sur le camping.
- Vous veillez à une hygiène irréprochable et à la propreté constante de la réception (intérieur et extérieur). Vous participez à l’approvisionnement des brochures touristiques.
- Vous communiquez positivement avec les équipes et les autres services afin de garantir aux clients l’accueil attendu d’un établissement haut de gamme.

Aujourd’hui, VOUS ETES…

- Un(e) bon(ne) communicant(e), motivé(e), disponible et ponctuel(le) qui recherche une nouvelle expérience
- Un(e) organisateur(trice) dans l’âme rigoureuse et attentif (ve) aux détails
- Un(e) conseiller(e) convaincant(e) qui crée l’interaction avec petits et grands et sait trouver les arguments pour convaincre.
- Un(e) diplomate alliant sérénité et dialogue, toujours à la recherche du mot juste et du discours adapté
- Un expert en calcul mental, capable d’effectuer des opérations de comptabilité journalière : facturation, encaissement et contrôle des paiements
- Un(e) collaborateur dynamique, toujours prêt(e) à se donner à 100% et être réactif(ve)
- Un(e) english speaker et nederlandse spreker qui sait s’adapter à une clientèle multiculturelle
- Un(e) rayon de soleil, toujours souriant(e) qui prend soin de son apparence

NOS ÉTAPES DE RECRUTEMENT :

1. Nous étudions votre candidature.
2. Vous êtes pré-sélectionné(e), nous apprenons à vous connaître en vidéo avec le système iCIMS.
3. Nous vous rencontrons en entretien physique ou en vidéo conférence.
4. Bravo ! Vous êtes retenu(e) pour le poste et allez nous rejoindre !

Les + d’iCIMS:
POUR VOUS :
- Vous avez + de chance d’être retenu(e) avec une sélection + large des profils et la possibilité de vous mettre encore + en valeur.
- Vous préparez votre entretien vidéo et mettez toutes les chances de votre côté pour convaincre.
- Vous choisissez le moment où vous êtes prêt pour la vidéo : + de flexibilité selon votre organisation.
- Le Pin Parasol s’assure à travers cet entretien, que vous serez épanoui(e) dans l’entreprise : un gain de temps pour trouver LE poste qu’il vous faut !