hebergement

RESPONSABLE DE RECEPTION

CDD saisonnier 4 mois temps complet à partir du 25.05.2019 jusqu’au 13.09.2019

Publié le 13 mai 2019
Retour à la liste

Votre mission

Manager une équipe de 4 à 6 personnes
Formation, contrôle et suivi du personnel saisonnier et des stagiaires
Accueil des clients : écoute clients, gestion des litiges et conflits en lien avec la directrice du camping
Suivi commercial et administratif de la réception du camping
Suivi de la satisfaction client
Suivi et contrôle des encaissements
Gestion de l'hébergement en collaboration avec l'adjoint(e) de direction
Respecte et fait respecter la charte de qualité de la chaîne

Votre profil

très bonne présentation
qualités relationnelles : écoute, sens du contact, empathie, dynamique
fort sens de l'organisation
autonomie
volonté de garantir une prestation de qualité
Esprit d'équipe
Ponctuel

Compétences requises

Maîtrise de l'anglais, et allemand ou néerlandais souhaitée
connaissances de la législation en vigueur
connaissance de l'outil informatique
Maîtrise du logiciel de réservation E-season
Expérience souhaitée en réception de camping
39h00 hebdomadaire

Niveau d'études minimum

BTS

Niveau d'expérience minimum

2 ANS

Langues exigées

Langues souhaitées

Rémunération brute

SELON EXPERIENCE 12 €

Postuler
Retour à la liste