hebergement

Réceptionniste de camping (H/F)

CDD saisonnier 6 mois temps complet à partir du 06.04.2020 jusqu’au 20.09.2020

Publié le 9 octobre 2019
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Votre mission

Au sein de notre camping 4* idéalement situé à proximité de sites naturels et historiques de renom nous recherchons pour la saison 2020 un(e) réceptionniste.

Vos missions seront les suivantes :
- Être garant de la qualité des services
- Établir la prise et la planification des réservations et optimiser l'occupation des emplacements
- Effectuer l'accueil téléphonique et physique des clients, les renseigner sur les prestations proposées par le camping,
- Effectuer les modalités administratives du séjour (facturation, gestion de planning...)
- Assurer les encaissements et contrôles de caisses.
- Faciliter leur séjour en les conseillant sur les activités touristiques de la région
- Assurer des services divers pour la clientèle (réservation d'activités, table de restaurant)
- Suivre et gérer les situations d'urgence et les réclamations des clients
- Coordonner les départs/arrivées (équipe ménage)

Votre profil

Vos Qualités professionnelles doivent être les suivantes:
- Rigueur
- Sens de la communication
- Travail en équipe
-Sourire!

Compétences requises

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des bungalows
- Etablir une facture
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - indispensable

Niveau d'expérience minimum

1 an

Langues exigées

Langues souhaitées

Rémunération brute

1700€

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