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Réceptionniste trilingue français, anglais, allemand et/ou néerlandais (H/F)

CDD saisonnier 6 mois temps complet à partir du 01.04.2019 jusqu’au 06.10.2019

Publié le 18 janvier 2019
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Votre mission

Yelloh ! Village Le Sérignan Plage***** recherche des réceptionnistes pour la saison 2019.

Lieu de travail :
Yelloh ! Village Le Sérignan Plage, établissement de 40 hectares en bord de Méditerranée, directement front de mer recevant une clientèle internationale pour des prestations de qualité.
Travail au sein d’une équipe internationale et multiculturelle

Missions :
Accueil des clients, check in, check out. Effectuer les formalités administratives liées aux séjours.
Réservations de séjours. Prise en charge d'appels téléphoniques. Rédaction d'é-mails, de courriers.
Informer sur les services et prestations de l’établissement.
Vente de prestations annexes, tenu d’une caisse, encaissements, facturation.
Renseignements touristiques et diverses.
Assurer une relation client de qualité.
Travail effectué en français, anglais et allemand et/ou néerlandais, en équipe encadré par le responsable de l’accueil.

Votre profil

Excellent sens de l'accueil et du service
Bonne présentation et aisance relationnelle
Sourire indispensable
Capacité d'adaptation, travailler en équipe
Ponctualité, autonomie et rigueur dans le travail
Bonne maîtrise des langues

Compétences requises

Parler et écrire couramment le français, l’anglais et l'allemand ou le néerlandais
Expérience en rélation client
Connaissance de l’informatique
Utilisation des logiciels Word et Excel
La connaissance du logiciel de réservation Eseason est un plus

Niveau d'études minimum

au minimum Bac +2

Langues exigées

Langues souhaitées

Rémunération brute

1847 € brut pour un contrat de 35h/sem

Pourquoi travailler dans un Yelloh! Village ?

Possibilité de logement sur place


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