Alternance Réception / Gestion camping F/H

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Published on 13/08/2025

  • Company  Yelloh Village Berrua

  • Contract type:  Apprenticeship - 12 months

  • Work time:  Full time

  • Location Bidart

  • Salary 980 EUR (€) - 1080 EUR (€) / month

  • From 01.09.2025

L'entreprise

Yelloh! Village Domaine Berrua est un camping 4*, situé à Bidart, proche de la charmante ville de Biarritz est une destination ensoleillée, à ne pas manquer au Pays Basque. 

Domaine Berrua propose différentes formes d’hébergements allant d'un mobil-home classique aux luxueux cottages dotés de spas privatifs, dans un écrin végétal. Tous nos locatifs sont neufs.

 

Notre signature « Artisans du Bonheur »

 

Et nos collaborateurs sont au cœur de tout cela !

Description du poste

A partir de septembre

Nous recherchons un(e) stagiaire ou alternant au poste de réceptionniste F/H. 

 

L’accueil du client est pour nous une priorité. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Notre mission est de te faire découvrir et participer à différentes missions de réceptionnistes et d'entretien: accueil des vacanciers, gestion des arrivées  et départs, organisation de liste pour l'équipe d'hygiène et partage d'informations touristiques. 

 

Le service de réception est partagé en deux :

Front office

  • Accueillir chaleureusement tous nos clients et leur porter une attention particulière ;
  • Répondre aux demandes des clients durant leur séjour ;
  • Renseigner les clients sur les activités touristiques et animations du camping ;
  • Répondre aux avis ;
  • Contribution à la communication (réseaux sociaux, e-mails clients, affichage)

 

Back office

  • Traitement des réservations et gestion d'optimisation du planning de réservation
  • Traitement des e-mails et des appels téléphonique
  • Traitement des encaissements journaliers, remises en banque etc
  • Appui à l’organisation de la saison (préparation des arrivées, suivi des départs, gestion des litiges simples)

Profil recherché

  • Vous préparez un Bac +3 ou 4 dans le domaine du tourisme, hôtellerie,  l’hôtellerie de plein air, comptabilité ou de la gestion

  • Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec un esprit d'équipe et un excellent sens de la communication
  • Vous avez le sens du service client
  • Vous parlez anglais ou espagnol couramment
  • Convention de stage/alternance obligatoire
  • Possibilité de logement sur place 

Required languages

  • Spanish Spanish - Level Intermediate

Réf: 80c94498-3280-4802-a3af-bc48811f2c19

Apply

Alternance Réception / Gestion camping F/H

Yelloh Village Berrua
Apprenticeship - 12 months
Full time
Bidart
980 EUR (€) - 1080 EUR (€) / month
From 01.09.2025

As part of the creation of your application profile on the career site of Yelloh Village, the information collected above is processed based on the legal grounds of pre-contractual measures for establishing contact with Yelloh Village and for the potential conclusion of an employment contract with the company, as well as on the legitimate interest in building a CV database.

No transfer outside the European Union will take place.

Unless you take action, your data will be retained for no longer than 2 years.

In accordance with current security standards and policies (PSSI), effective and optimal technical measures are applied to data processing (secure access and protocols, rights management and administration, employee awareness, etc.).

In compliance with the European regulations on data protection, you have the right to object to, access, rectify, and delete your data.

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